- Общие положения
1.1. Настоящие правила регламентируют порядок сбора, обработки и хранения и уничтожения персональных данных посетителей сайта (далее «Пользователи») интернет-ресура «клиника Доктора Стоговой», расположенного на доменном имени docstogova.ru и www.docstogova.ru в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ "О персональных данных". Оператором обработки персональных данных является владелец доменного имени docstogova.ru ООО «Настоящая Помощь», юридический адрес 199155, Санкт-Петербург, ул. Уральская, д. 6 СТР. 1, помещ. 3Н ИНН: 7840069882, ОГРН: 1177847299673 (далее «Оператор»)
1.2. Пользование сервисами интернет-ресура означает безоговорочное согласие пользователя с настоящими правилами и предоставление согласия на обработку персональных данных. При оформлении записи пользователь обязан проставить отметку согласия с правилами работы с персональными данными, без проставления такой отметки персональные данные пользователя не могут быть получены оператором и запись не может быть оформлена
1.3. Персональные данные — любая информация, которая прямо или косвенно относится к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу (пользователю). Непосредственно собираются ( в том числе с помощью программных средств: "Яндекс метрика" ), обрабатываются, хранятся и в последствии подлежат уничтожению на сайте следующие виды персональных данных:
- Фамилия, имя и отчество пользователя
- Контактный телефон пользователя
- Электронная почта пользователя
- Персональные данные пользователя предусмотренные законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в целях реализации прав потребителя
- Цели обработки персональных данных пользователей
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные исключительно для следующих целей:
- Оформление записи
- Обеспечение обратной связи с пользователем.
- Выполнение требований законодательства РФ о защите прав потребителей, иных требований публичного регулирования, установленных законодательством Российской Федерации.
2.2. Все данные, собираемые от пользователей, используются с учетом обеспечения их конфиденциальности.
2.3. В объем обрабатываемых персональных данных не могут входить биометрические персональные данные включая любые изображения пользователя или данные, относящиеся к специальным категориям (информация о расовой, этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных убеждениях и т.д.).
- Обработка персональных данных
3.1. Обработка персональных данных осуществляется любыми способами, предусмотренными законодательством РФ (включая сбор, запись, систематизацию, сохранение, использование, передачу, удаление и др.).
3.2. Оператор обрабатывает данные на законных основаниях, включая:
- Получение согласия пользователя.
- Заключение и исполнение договоров между оператором и пользователем.
- Исполнение установленных законодательством обязанностей оператора.
3.3. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется только в следующих случаях:
- По требованию законодательства и/или компетентных организаций.
- По согласованию с пользователем.
- Хранение персональных данных.
4.1. Хранение персональных данных пользователей осуществляется в электронной форме на сервере Оператора, расположенном на территории Российской Федерации.
4.2. Персональные данные пользователей хранятся в соответствии с принципами конфиденциальности и безопасности.
4.3. Срок хранения данных зависит от цели их обработки, но не превышает периода, установленного законодательством РФ. Пользователь дает согласие на обращение со своими персональными данными в соответствии с указанными сроками
4.4. После достижения целей обработки или по запросу пользователя персональные данные должны быть уничтожены (удалены).
- Права пользователя
5.1. Пользователь имеет право:
- Получить информацию о своих персональных данных, которые находятся у оператора.
- Требовать уточнения, блокировки или уничтожения данных.
- Отозвать согласие на обработку персональных данных.
- Осуществлять защиту своих прав в установленном законом порядке.
5.2. Для реализации своих прав и по всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных пользователь может обратиться к оператору через контактные данные, указанные на сайте.
- Меры по защите персональных данных
6.1. Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности данных, предотвращения их утраты, незаконного доступа, изменения или уничтожения.
6.2. К числу мер защиты относятся:
- Использование разрешенных законодательством Российской Федерации средств шифрования данных и других технологий защиты информации.
- Ограничение круга лиц, имеющих доступ к персональным данным. К персональным данным пользователей имеют доступ следующие лица оператора (по должностям): администратор колл центра, заместитель директора.
- Регулярный аудит информационных систем оператора.
6.3. Оператор несёт ответственность за соблюдение правил обращения с персональными данными пользователей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
- Заключительные положения
7.1. Настоящие правила являются неотъемлемой частью политики интернет-ресурса.
7.2. Оператор вправе вносить изменения в данные правила в одностороннем порядке для совершенствования процедур и алгоритмов работы с персональными данными пользователей для более полного соответствия требованиям российского законодательства. Обновлённая версия правил обращения с персональными данными вступает в силу с момента публикации на сайте.
7.3. Отметка о согласии с правилами обращения с персональными данными в форме записи интернет - ресурса подтверждает ознакомление пользователя с настоящими правилами в редакции, действующей на момент оформления записи.